Sıkça Sorulan Sorular

Me&Medik8, Medik8’e olan bağlılığınızı ödüllendiren yeni sadakat programımızdır. Medik8.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde puan kazanmanın yanı sıra, arkadaşlarınızı davet etmek, bültenlerimize abone olmak ve tabii ki doğum gününüz gibi etkinlikler için de puan kazanabilirsiniz.

Ne kadar çok puan toplarsanız, o kadar fazla avantaj elde edersiniz! Puanlarınızı hediye çekleriyle değiştirebilir ve gelecekteki siparişlerinizde indirim olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca, ödül seviyelerinde yükseldikçe birçok ek ayrıcalığın kilidini açabilirsiniz!

Sistem basit: Daha fazla harcayın, daha fazla kazanın.

Medik8.com.tr'de mevcut bir hesabı olan herkes otomatik olarak programa katılmaya hak kazanır. Yeni müşterilerin ise katılım için bir hesap oluşturmaları gerekmektedir.

Medik8.com.tr üzerinden yaptığınız her 1 TL’lik harcama için 1 puan kazanırsınız ve puanlar, sipariş tarihinizden 30 gün sonra hesabınıza eklenir. Ayrıca, arkadaşlarınızı davet etmek, ürün yorumları bırakmak, bültenimize abone olmak ve daha birçok etkinlik için de puan kazanabilirsiniz.

Oturum açtığınızda, Me&Medik8 web sayfasında puan kazanma ve harcama geçmişinizin özetini, her etkinlik için belirlenen durumu görebilirsiniz.

Onaylandı: Bu puanlar hemen indirim kodu olarak kullanılabilir.

Beklemede: Bu puanların kullanılabilmesi için doğrulanması gerekmektedir. Genellikle satın alımlar, yönlendirmeler veya ürün yorumları için geçerlidir.

İptal Edildi: Bu puanlar hesabınıza eklenmez. Örneğin, bir satın alımı iptal ederseniz, puanlar "Beklemede" durumundan "İptal Edildi" durumuna geçer.

Yeterli puana ulaştığınızda, Me&Medik8 sayfasına giderek giriş yapın. Ardından, "Ödülleri Kullan" bölümüne ilerleyerek puanlarınızı bir kupon ile değiştirebilirsiniz.

Puanlarınızı kullanabilmek için önce kupon koduna dönüştürmeniz gerekmektedir. Lütfen unutmayın, her siparişte yalnızca bir indirim kodu kullanılabilir ve bu kod başka kampanyalarla birleştirilemez.

Lütfen unutmayın, her siparişte yalnızca bir indirim kodu kullanılabilir ve o sırada geçerli olan diğer promosyonlarla birleştirilemez.

Her başarılı yönlendirme için, davet eden kişi (Referrer) Me&Medik8 puanları kazanmaya hak kazanır, davet edilen müşteri (Referral Customer) ise ilk siparişinde kullanabileceği bir indirim kodu alır.

Tam program Şartlar & Koşulları ve SSS için buraya tıklayın veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin: info@medik8.com.tr

Teslimat, kargo takibi, iade ve geri ödemelerle ilgili faydalı bilgilerin yer aldığı özel bir sayfamız bulunmaktadır. Daha fazla detay için buraya tıklayın.

Hepimiz böyle bir durumla karşılaşabiliriz – panik yapmayın! Eğer mümkünse, siparişinizi değiştirmek için elimizden geleni yapacağız. Pazartesi - Cuma günleri saat 16:00'dan önce verilen siparişler aynı gün işleme alınır, bu yüzden en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bize ulaşmak için buraya tıklayın.

Zaman zaman medik8.com.tr bültenimiz aracılığıyla seçili ürünlerde indirimler sunuyoruz. Kaydolmak için hesabınıza giriş yapın.

Ekranınızın sağ üst köşesindeki kişi simgesine tıklayarak "Hesabım" bölümüne gidin, ardından "Bülten Abonelikleri" seçeneğini seçin ve "Genel Abonelik" kutusunun işaretli olduğundan emin olun.

Türkiye dışına teslimat gerçekleştirmiyoruz

Teslimat, kargo takibi, iade ve geri ödemelerle ilgili faydalı bilgilerin yer aldığı özel bir sayfamız bulunmaktadır. Daha fazla detay için buraya tıklayın.

Eğitimli bir uzmanla yüz yüze danışmanın yerini hiçbir şey tutamaz. Cildinizin ve yaşam tarzınızın detaylı bir analizini yaparak size özel bir Medik8 bakım programı oluşturabilecek yetkili bir Medik8 uzmanını ziyaret etmenizi öneririz.

Bu hizmet o kadar popüler hale geldi ki, şimdi cildinizi sadece 3 ay içinde dönüştürmeye yardımcı olacak "12 Weeks to WOW" adlı özel bir programımız var. Size en yakın Medik8 yetkili satıcısını buradan bulun.

Alternatif olarak, Müşteri Hizmetleri Ekibimizi arayarak birkaç basit cilt bakımı ve yaşam tarzı sorusuna yanıt verdikten sonra telefonla danışmanlık alabilirsiniz.

Bizi bugün arayın: (0)20 8712 6020

Kesinlikle hayır – hayvanlar üzerinde test yapmıyoruz ve başka bir şirketten ya da tedarikçiden bizim adımıza test yapmasını istemiyoruz.

Bilimdeki gelişmeler sayesinde, kozmetik ürünlerin güvenli ve etkili olduğunu kanıtlamak için hayvan testlerine ihtiyaç duyulmuyor. Ayrıca, hayvanlar üzerinde kozmetik testlerini yasaklayan sıkı Avrupa düzenlemelerine tamamen uyuyoruz.

Tedarikçilerimizin bu düzenlemelere uyumluluğunu sağlamak, ürün geliştirme sürecimizin ayrılmaz bir parçasıdır ve bu konuya büyük önem veriyoruz.

Hayvan testlerinin dünya çapında kalıcı olarak yasaklandığı günü sabırsızlıkla bekliyoruz.

Ne yazık ki, bir kozmetik markası olarak ürünlerimizle ilgili spesifik tıbbi tavsiyeler veremiyoruz. En doğru öneriyi alabilmek için doktorunuz veya ebeniz ile görüşmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Ürünlerimizin tam içerik listesine Medik8 web sitesindeki ürün sayfalarından ulaşabilirsiniz.

Genel bir rehber olarak, hamilelik veya emzirme döneminde kaçınılmasını önerdiğimiz ana bileşen A vitaminidir. Bu bileşen şunlarda bulunur:

Intelligent Retinol,

Crystal Retinal,

r-Retinoate serisi,

Night Ritual Vitamin A.

Ayrıca, Smooth Body Lotion kullanımını da hamilelik ve emzirme döneminde önermiyoruz.

Medik8 ürünlerinin büyük çoğunluğu The Vegan Society tarafından sertifikalandırılmıştır ve web sitemizdeki her ürünün "Good To Know" bölümünde bu bilgi belirtilmiştir. Henüz sertifikalandırılmamış ürünler için The Vegan Society ile birlikte hızla doğrulama sürecini yürütüyoruz.

2019 yılından bu yana, ürünlerimizi hiçbir hayvansal içerik içermeyen formüllerle vegan dostu olarak kendi kendimize sertifikalandırıyoruz ve bu durum hala geçerlidir. Ancak, sürecimizi daha da ileri taşıyarak The Vegan Society aracılığıyla tüm ürünlerimizi daha sıkı bir vegan değerlendirmesinden geçirmeye karar verdik. Bu sayede, tüm tedarik zincirimiz boyunca üçüncü taraflarca doğrulanmış ve belgelenmiş kanıtlar sunabiliyoruz.

Belirli bir ürünün vegan durumu hakkında sorularınız varsa, en güncel bilgiyi almak için Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşterilerimizin her gün keyifle kullanabileceği harika bir ürün deneyimi yaratmak için bazı ürünlerimizde "düşük seviyede koku" kullanıyoruz. Çünkü Medik8 için kullanıcı deneyimi çok önemlidir.

Örneğin, formüllerimize hafif ve zarif bir aroma katmak için düşük seviyede esansiyel yağlar kullanabiliyoruz. Ancak bu kokular düşük konsantrasyonlarda ve alerjenleri azaltılmış şekilde formüle edilmiştir – toplamda %0.15’ten daha azdır. Bu kadar küçük oranlarda oldukları için cildi tahriş etme olasılıkları son derece düşüktür.

Ürünlerimizin koku içeriğiyle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, her ürün sayfasındaki "Good to Know" bölümünü inceleyebilirsiniz.

Ne yazık ki şu anda ürün numuneleri sunmuyoruz. Ancak, ürünlerimizi bizzat deneyimleyebilmeniz için yetkili satıcılarımızdan birini ziyaret etmenizi öneririz. Size en yakın yetkili satıcıyı buradan bulun.

Bunu duyduğumuza üzüldük, ancak endişelenmeyin, bu durum oldukça nadirdir. Şüphelendiğiniz ürünü derhal kullanmayı bırakmanızı öneririz.

Eğer ürünü medik8.com.tr üzerinden satın aldıysanız, endişelerinizi görüşmek için Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@medik8.com.tr

Eğer ürünü yerel bir Medik8 satıcısından veya başka bir online perakendeciden aldıysanız, doğrudan onlarla iletişime geçerek tavsiye almanızı öneririz.

Sürdürülebilirliğe yaklaşımımız, hedeflerimiz ve başarılarımız hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.

Yeni nesil Crystal Retinal formülümüz, gümüş renkli havasız tüplerde saklanarak optimum stabilite sağlanır. Ancak, bazen pompanın çalışmaya başlaması biraz zaman alabilir. Bu, bu tür pompalar için oldukça yaygın bir durumdur ve "hazırlama" (priming) olarak bilinir.

Pompayı hazırlamak için, ürünü çıkarmak amacıyla pompayı birkaç kez basarak denemelisiniz. Eğer hala ürün gelmiyorsa, Crystal Retinal pompanızı çalıştırmak için 3 ek ipucumuz var:

1️⃣ Pompayı aşağıya bakacak şekilde tutarak basmayı deneyin.

2️⃣ Pompayı sıkarak basın; tüpün üst kısmından başlayarak aşağı doğru sıkın.

3️⃣ Crystal Retinal’i kapağının üzerinde, dik şekilde saklayın böylece yerçekimi formülü aşağıya doğru çeker.

Daha fazla bilgi için Medik8 Havasız Tüpler hakkında detaylı anlatım içeren videomuzu izleyebilirsiniz.

Kısaca: Cildiniz için Kişisel Antrenman. [Buradan okuyun]

Tıpkı spor salonunda bir kişisel antrenöre gitmek gibi, Medik8’in "12 Weeks to WOW" programı, sadece 12 hafta içinde cildinizi dönüştürme fırsatı sunar.*

Bu program, tamamen kişiye özel olarak tasarlanmış klinik Medik8 peelinglerinden ve 3 ay boyunca uygulayacağınız ev bakımından oluşur. Sonuç mu? Herkesin fark edeceği WOW etkisi yaratan bir cilt!

Daha fazla bilgi edinmek ve programın nasıl işlediğini anlamak için [buradan okuyun].

* Süre, cilt tipine ve durumuna bağlı olarak değişebilir.

Dünya çapında, 12 Weeks to WOW programında yüksek eğitim almış binlerce klinik, doktor ve salon bulunmaktadır. Size en yakın olanı bulmak için buraya tıklayın.

Daha fazla cevabımız var! Cildiniz için özel olarak tasarlanmış kişisel antrenman programımız hakkında detaylı bilgi almak için buradan okuyun.

Medik8, profesyonel bir cilt bakım markasıdır, bu nedenle dünya genelinde uzman güzellik salonları, klinikler, medispalar ve doktor muayenehanelerinde bulunmaktadır. Ayrıca, yaklaşık 2000 satış noktasında ve seçili online uzman perakendecilerde de mevcuttur.

Birleşik Krallık'taysanız, distribütörümüz Skinbrands ile 0333 014 2434 numarasından iletişime geçerek size en yakın 5 Medik8 satıcısını öğrenebilirsiniz. Alternatif olarak, buradaki online formu doldurabilirsiniz.

Yurt dışındaysanız, buradaki "Bize Ulaşın" formunu doldurun. Talebinizi yerel Medik8 distribütörüne yönlendireceğiz ve en yakın satıcıları sizin için bulmalarını sağlayacağız.

Sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız!

Medik8 satıcılarımızdan belirli kriterleri karşılamalarını bekliyoruz. Bunlar arasında:

✅ Marka için yeterli alan ve görünürlük,

✅ Medik8 hakkında öğrenmeye istekli eğitimli terapistler,

✅ Kârlı ve sürdürülebilir bir iş modeli oluşturmak için karşılıklı olarak belirlenen satış hedefleri yer almaktadır.

Eğer bu kriterler sizin için uygunsa, bulunduğunuz ülkedeki yerel Medik8 distribütörünü bulun. Markayı stoklamak hakkında görüşmek için onlara e-posta gönderebilir veya doğrudan arayabilirsiniz.

Eğer bölgenizde bir distribütör bulamazsanız, iş başvuru formumuzu doldurun. Medik8 ekibinden biri sizinle iletişime geçecektir.

2009 yılında, Herkes için Ömür Boyu Güzel Cilt hedefiyle CSA Felsefesini geliştirdik. Tek yapmanız gereken:

🌞 Gündüzleri C vitamini ve güneş kremi kullanmak,

🌙 Geceleri A vitamini uygulamak. Hepsi bu kadar!

CSA Felsefemiz hakkında daha fazla bilgi almak ve kurucumuz Elliot'un bu fikri nasıl geliştirdiğini öğrenmek için blogumuzu okuyabilirsiniz.

Ya da neden hemen Medik8 cilt bakım yolculuğunuza başlamıyorsunuz? CSA kitlerimizden birini seçerek bugün başlayın!